병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우

  법률에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우 - 관련법령, 처리목적

  관련법령	처리목적
  의료법 및 동법 시행규칙	진료 신청서, 진료기록부, 조산기록부, 간호기록부, 환자명부, 처방전 등 각종 기록과 환자 진료기록의 열람 및 사본 교부
  국민건강보험법	요양급여 의뢰
  자원봉사자 정보	자원봉사자 정보
  전자금융거래법	감염병 환자, 감염병의사환자 또는 병원체보유자 신고
  응급의료에 관한 법률	응급환자 이송
  후천성 면역결핍증 예방법	감염인 진단 검안사실 신고
  혈액관리법	특정수혈부작용 신고
  장기 등 이식에 관한 법률	뇌사 추정자 신고
  보건의료기본법	질병자 또는 질병의심 대상자 발견 신고, 보고, 통지

• 진료 예약 등 서비스 제공
  • - 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무 서비스 제공
  • - 진료비 계산서, 진료비 내역서, 제증명 등 관련 서류 발송
  • - 진료/검사/건진 예약, 예약 조회, 검사/건진 결과 조회 등 홈페이지 회원 서비스 제공
  • - 진료 및 입원, 검진 예약, 예약 조회 및 기타 진료 서비스 이용에 따른 본인 확인 및
  • - 안내 절차에 사용
  • - 외부 수탁 검사를 위한 기초 자료
• 건강검진 관련 서비스 제공
  • - 건강검진 물품 및 검사/건진 결과지 발송 등
• 민원사무 처리
  • - 진료서비스 관련 고충 민원 시 민원인의 신원 확인, 민원내용 확인, 사실조사를 위한 연락, 처리결과통보 등 원활한 의사소통 경로 확보를 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 홈페이지 회원가입
  • - 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인 확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 서비스 이용에 대한 통계 수집 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 1) 병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• 2) 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • ① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우(의료법 제22조제2항 및 시행규칙 제15조)
    ※ 또한, 지속적인 진료를 위하여 필요한 경우에는 1회에 한정하여 각 항목의 기간만큼 연장하여 보존할 수 있습니다.
    • - 환자명부 : 5년
    • - 진료기록부 : 10년
    • - 처방전 : 2년
    • - 수술기록 : 10년
    • - 검사내용 및 검사소견기록 : 5년
    • - 방사선 사진(영상물을 포함) 및 그 소견서 : 5년
    • - 간호기록부 : 5년
    • - 조산기록부 :5년
    • - 진단서 등의 부본(진단서·사망진단서 및 시체검안서 등을 따로 구분하여 보존할 것) : 3년
  • ② 진료 예약 및 건강검진 관련 서비스 제공
    • - 의료법 시행규칙 제15조 “진료에 관한 기록의 보존‘에 준하여 보유합니다.
  • ③ 민원사무 처리
    • - 민원처리 종료 후 3년가 보유합니다.
  • ④ 홈페이지 회원가입
    • - 회원 탈퇴 시까지
• 3) 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.
  • ① 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
  • ② 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
  • ③ <예외 사유>시에는 <보유기간>까지

• 1) 병원은 법령 상의 의무 준수를 위해 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • ① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우
    • [일반 회원가입 시 수집항목]
      • 만14세 이상 회원가입 : 회원유형, 성명, 아이디, 비밀번호, 성별, 생년월일, 전화번호
      • 선택항목 : 면허번호(의료진에 한함), 사원번호(직원에 한함)
    • [진료 시 수집항목]
      • 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호(외국인에 한함) 주소, 연락처
      • 건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보
    • [고객의 소리함 및 칭찬카드 작성 시 수집 항목]
      • 성명, 성별, 연령, 전화번호, 이메일주소, 주소
    • [진료비 수납 시 수집항목]
      • 신용카드 결재 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보
    • [입사지원 시 수집항목]
      • 이름, 생년월일, 성별, 비밀번호, 전화번호, 휴대전화 번호, 국적, 이메일, 사진, 주소, 수상경력, 학력사항, 성적, 가족사항, 자격사항, 경력사항, 병역사항
• 2) 병원은 진료 등 법령상의 의무 준수를 위해 정보주체의 동의 없이 개인정보를 포함한 주민등록번호, 고유식별정보, 민감정보를 수집하고 이용할 수 있습니다.

• 1) 병원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지않습니다.
• 2) 병원은 응급의료에 관한 법률 제11조에 따라 응급환자를 다른 의료기관으로 이송할 경우 이송받은 의료기관에 진료에 필요한 의무기록을 제공할 수 있습니다.
• 3) 병원은 의료법 제21조 제3항 각 호에 해당하는 경우 환자에 관한 기록을 열람하게 하거나 사본을 내주는 등 내용을 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
• 4) 병원은 생명윤리 및 안전에 관한 법률 제18조에 따라 인간대상 연구를 수행하는 경우 정보주체의 서면동의와 동법에 따른 기관위원회의 심의를 거쳐 참여자의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
• 5) 병원은 정보주체의 동의를 얻어 다음과 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 1) 병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  개인정보처리업무 위탁현황

  위탁업체	위탁업무
  포씨게이트	무인수납 유지보수
  지앤아이	서버 유지보수
  엔정보기술	네트웍 유지보수
  솔루택	테이터베이스 유지보수(sybase)
  디비밸리	테이터베이스 유지보수(oracle)
  인피니트헬스케어	PACS 시스템 운영 및 유지보수
  보템네트웍스	DB암호화
  투썸데이타	DB접근제어
  KIMS	의약정보
  스토리	홈페이지
  티에스원	유해차단솔루션
  아이티네이드	공인인증서
  코스콤	공인인증서
  제이에스정보	진료대기
  알씨티큐	LIS유지보수
  녹십자 의료재단	진단검사의학과 및 병리과 검사의뢰
  경북대학교병원 병리과	신장조직검사(LM, IF, EM)
  삼광의료재단	병리과 PCR검사
  박스터 (Baxter Korea)	복막투석액 직배송
  LC테크	영상EMR유지보수
  새롬소프트	종합건진프로그램 유지보수
  제이에스정보	카카오톡 알림서비스

• 2) 병원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 3) 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

1) 병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 의료 서비스의 폐지, 폐업 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2) 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

• 가. 파기절차

  서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용 목적이 달성된 후 내부 방침 및 정보보호 사유에 따라 파기됩니다.

• 나. 파기방법

  1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

  2) 종이에 출력된 개인정보는 폐박스에 모아 폐기문서 보관실로 이관합니다.
  ⇒ 보관된 문서가 일정량이 되면 외부 폐지처리 업체로 문서 이관하여 분쇄/용해처리로 파기합니다.

1) 정보주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할수 있습니다.

• ① 환자(본인)에 관한 기록 열람
• ② 그 외 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
  ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

2) 제1항 각 호의 권리 행사는 다음의 방법으로 하실 수 있습니다.

• - 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 본인임을 확인할 수 있는 신분증을 병원에 제시
• - 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : 「개인정보 보호법」시행령 제 41조 제1항에 따라 서명, 전자우편, 모사전송(FAX)

3) 제1항 각 호에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.

• - 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 환자가 지정하는 대리인이 환자 본인의 동의서와 대리권이 있음을 증명하는 서류를 첨부하는 등 보건복지부령으로 정하는 요건을 갖추어 요청한 경우, 다음 서류를 제출
• ▶ 기록열람이나 사본발급을 요청하는 자의 신분증 사본
• ▶ 환자가 자필 서명한 「의료법 시행규칙」 별지 제9호의2서식의 동의서 및 별지 제9호의3서식의 위임장의 경우 환자가 만 14세 미만의 미성년자인 경우에는 환자의 법정 대리인이 작성하여야하며, 가족관계증명서 등 법정 대리인임을 확인할 수 있는 서류를 첨부하여야 한다.
• ▶ 환자의 신분증 사본 다만, 환자가 만 17세 미만으로 「주민등록법」 제24조제1항에 따른 주민등록증이 발급되지 아니한 자는 제외한다.
• - 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : ”개인정보 처리 방법에 관한 고시 (제2020-7호)“ 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출

4) 제1항 각 호에 따른 권리 행사는 다음의 경우에는 제한될 수 있습니다.

• - 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 국가안보에 긴요한 사안으로 ”다른 법률에 따라 진행중인 감사 및 조사에 관한 업무“를 수행하는데 지장을 초래할 때
• - 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : 개인정보 보호법 제35조 제4항 각 호, 제37조 제2항 각 호에 해당되는 경우

5) 병원은 제1항 각 호의 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

1) 병원은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않게 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• ① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

  개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

• ② 정기적인 자체 감사 실시

  개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(년 1회 이상)으로 자체 감사를 실시 하고 있습니다.

• ③ 내부관리계획의 수립 및 시행

  개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

• ④ 개인정보의 암호화

  이용자의 개인정보는 주민번호, 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며, 홈페이지에서는 전송 데이터를 암호화하고 있습니다.

• ⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

• ⑥ 동강병원 홈페이지는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

• ⑦ 개인정보에 대한 접근 제한

  개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.

• ⑧ 접속기록의 보관

• ⑨ 비밀번호관리

• ⑩ 안전한 비밀번호 작성규칙 수립 및 적용하고 있습니다.

• ⑪ 물리적 보완

  개인정보와 정보처리시스템의 안전한 보관을 위하여 물리적 잠금장치 등의 물리적 접근 방지를 위한 보호조치를 취하고 있으며, 전산팀과 및 의료정보팀을 정보보호구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리 절차를 시행하고 있습니다.

병원은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용하지 않습니다.

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1) 병원은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

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병원은 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 처리하고 있습니다.

• ▶ 처리목적

  통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개인정보를 가명 처리하여 활용할 수 있습니다.

• ▶ 처리 및 보유 기간

  가명 정보의 이용기간 동안 보유하며 목적 달성 시 지체없이 파기합니다.

병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

• ▶ 개인정보보호 책임자
  • - 성 명 : 전상윤
  • - 직 책 : 적정진료지원실장(개인정보보호위원회 위원장)

• ▶ 개인정보 보호 실무 담당자
  • - 성 명 : 이동주
  • - 소속부서 : 의료정보팀
  • - 전 화 : 052-241-1158
  • - 이메일 : mra1158@hanmail.net

• ▶ 개인정보 보안 실무 담당자
  • - 성 명 : 김종영
  • - 소속부서 : 전산팀

병원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.

병원은 고객의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

병원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• • - 부서 : 원무팀
  • - 담당 : 팀 장
  • - 연락처 : 052) 241-1130

1) 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다

• · 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
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  • - 담당자 : 이동주
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3) 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정 심판을 청구할 수 있습니다.

• ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

1) 동강병원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영하고 있습니다.

• ▶ 영상정보처리기기 설치근거ㆍ목적 : 동강병원의 내원객 안전ㆍ화재 및 범죄 예방

• ▶ 설치 위치, 설치대수, 촬영 범위
  • 외래, 병동, 복도, 승강기 및 주차장 등 주요 시설물을 촬영범위로 270대 설치

• ▶ 관리책임자 등의 지정
  • ㆍ 관리책임자 : 시설팀장
  • ㆍ 총괄 관리부서 : 시설팀
  • ㆍ 전화번호 : (052) 241-1080

• ▶ 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관 장소, 처리방법
  • ㆍ 촬영 시간 : 24시간 촬영
  • ㆍ 보관 기간 : 촬영 시부터 6일
  • ㆍ 보관 장소 및 처리방법 : 영상정보처리기기 설치 및 운영지침에 따라 처리

• ▶ 영상정보 확인 방법 및 장소
  • ㆍ 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 방문하시면 확인 가능
  • ㆍ 확인 장소 : 시설팀(응급의료센터, 약제팀 제외)

• ▶ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 - 개인영상정보 열람 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명ㆍ신체ㆍ재산이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용

• ▶ 영상정보 보호를 위한 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 조치 - 안전성 확보를 위한 대책으로 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장ㆍ전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위ㆍ변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

• 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항
• 이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2012년 4월 4일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다

• 1) 이 개인정보 처리방침은 2023년 1월부터 적용됩니다.
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