본원 QI실에서는 병원을 찾는 고객에게 양질의 의료서비스 제공을 위하여 지난 11월 17일부터 23일까지 한방병원 지하1층 세미나실에서 일주일 간에 걸쳐 4급 이상인 40여명의 관리자에 대하여 “6 시그마 워크샵” 이 실시되었다. 6 시그마 활동은 과거에는 제조 공장에서 활발히 진행되었으나, 최근에는 전국 각 병원에서도 적극적으로 도입하여 많은 실무에 적용하고 있는 활동으로 “6 시그마”는 일반경영활동에서의 편차 또는 변동과 공정 능력을 나타내는 의미를 가지고 있는데, 이것을 병원의 서비스 제공에 적용하여 개선하는 활동이다.
